COMO SOLICITAR A TROCA 

 

1- A troca deve ser feia em até 30 dias após a entrega.

2- Entre em contato com a loja. 

3- Envie o produto para troca (custo do cliente)
Calçada das Violetas 315, Centro Comercial Alphaville, Barueri-SP, CEP 06443-003 .

4- Efetue o pagamento do frete e possível diferença de valores.

 

 

QUANDO SOLICITAR A GARANTIA 

 

- Quando o produto enviado divergir, em modelo ou N° do constante na nota fiscal. 

- Produto com defeito ( EXCETO PRODUTOS OUTLET )

- Prazo de 5 meses a pós a compra.

1- Entre em contato com a loja e solicite o código de PAC reverso.

2- Envie o produto para a loja (Custo da loja)
Calçada das Violetas 315, Centro Comercial Alphaville, Barueri-SP, CEP 06443-003 .

-Conforme o código de defesa do consumidor a loja possui até 30 dias para solucionar o problema, caso contrário , será feita a devolução juntamente com o valor do frete .

 

ATENÇÃO 

O QUE A GARANTIA NÃO COBRE 

 

- Inexistência de defeito (Quando é constado que não há o dano apontado).

- Constatação ou indício de uso inadequado do produto.

- Constatação ou indício de dano causado por acidente 

- Desgaste natural em decorrência de uso do produto.